潍坊中央城区奎文区地处,.6平方公里总面积57,47.5万常住生齿,、70个社区下辖8个街道,区719个共有住民幼,格407个划分本原网。0年的发达进程近3,区交错新老社,口增加滚动人,易发、不懂人社会治理难等题目日益凸显辖区集体诉求日益多元、抵触纠缠多发。时同,委市当局驻地我区紧邻市,“到市不到区”个别集体情愿,行压力大信访上,新寻事新央求下层管辖面对。反复跑、“跑而未定”题目为处分集体有诉求多头跑、,处分得疾、处分得好让集体来了能把题目,新期间“枫桥体验”奎文区坚决和发达,向、题目导向为牵引以变更导向、民本导,式”抵触纠缠调停中央出力晋升打造“一站,纷联动化解【法治为民办实事】一站式集成 全链条、难点题目联席联办杀青了多部分协同入驻、抵触纠,题“只进一扇门让集体碰到问,一处”最多跑。5月运转往后自2021年,%线。县市区百般敬仰研习305批次累计款待中心、省、市及兄弟;摆设现场会供给观摩现场为全省信访处事下层本原;闻联播》等主流媒体举行专题报道《新华网》《法治日报》《山东新;副局长金绮丽国乡信访局,织部部长王宇燕省委常委、组,员、副部长刘振宇执法部原党构成,政法委书记李猛时任省委常委、,宝等辅导分离到中央调研领导中心变更办督察局局擅长德,化解处事予以富裕坚信和高度评判对我区“一站式”抵触纠缠多元;突出综治中央”被评为“省级,管辖“风向标”引颈全省社会。
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管理流程二、优化,理“全链条”闭环构修诉求分级办。窗口直办”一是实行“。动监察和仲裁、农夫工工资清欠等18个处事窗口和效力室中央成立抵触调停、诉前调停和速裁供职、公安接访、劳,普通诉求事项对集体反应的,时调停、办结由性能窗口即,合供给执法筹商和调停供职371名调停专家库成员配,求即来即办杀青集体诉,即调即来。部分联办”二是革新“。集会轨造征战联席,独立执掌的事项对单个部分无法,织专题考虑由中央组,位和配合单元确定主办单,办结限时。评估机造征战预警,有共性、遍及性的题目对集体反应聚合的具,处分计划协议提防,委、区当局团体考虑提交区委深改委或区。目前截至,集会120余次累计召开联席,盾165起化解庞大矛。辅导领办”三是实施“。常态化接访轨造征战区级辅导,名正在中央公然接访、约访31位区级辅导每天一,难、纷乱事项对庞大、疑,导牵头办原故区级领,纠缠调停化解高位饱吹抵触,吸附化解正在奎文确保把抵触纠缠。往后本年,访152起215人次区级辅导累计接访、约,题134起化解信拜访。跟踪督办”四是展开“。后未能马上处分回答的对各职守单元现场款待,天受理、30天办结)处事法刻期办结由中央部署专人遵照“730”(7。决、执掌不力的对题目久拖不,门查清道理促使相合部,合职员职守清静查办相,事有下落做到“事,回音”件件有。
精准解纷三、聚焦,解“品牌化”形式打造纠缠多元化。前调停形式一是革新诉。、治未病”理念坚决“抓前端,民非调停机合方面做出有益索求正在“总对总”诉调对接、打造,特点品牌调停室造造“老窑匠”,四更”处事法索求“五解,特色、难易水平针对抵触纠缠,调停方法活泼确定,进、抵触最疾化解杀青纠缠急速跟。目前截至,域纠缠670余件累计化解住修领,8.4亿余元涉案标的金额。个民非调停机合已先后造造并入驻中央婚姻家庭、金融保障、汽车工业等5,力慢慢造成品牌影响。4年7月202,门下发报告省高院专,调停中央诉源管辖相合做法正在全省实行奎文区抵触纠缠。动维权渠道二是畅达劳。、监察仲裁一体化运转机造完整前台受理、后台处办,兼顾协和下正在中央的,、法院造成联动与住修、公安,和团体性劳动纠缠的调停高效饱吹农夫工工资清欠。正在线”处事室造造“曾珏,工干系执法规矩中心缠绕劳动用,摩等多种体例以案释法通过专题讲座、庭审观,范用工治安教导企业规,下重、源流管辖真正杀青供职。体劳动争议案件82件目前累计协同管理集,回劳动待遇2160余万元为1440余名劳动者追。字赋能影响三是表现数。帮科学决议机造征战大数据辅,导航”体系研发“安定,45政务热线项目标通过智能理会123,幼区管辖中的堵点、难点切实找到街道、社区、。、楼长、单位长“三长”队列组修8200余人的网格长,邻”处事法革新“听四,航”预警题目针对“安定导,为“主动出击”变“被动化解”,商处分幼抵触、幼纠缠5269件由“三长”牵头机合住民自治协,准管辖杀青精。
顶层安排一、深化,求“多头跑”困难破解集体反应诉。资源装备一是兼顾。前置于信访的理念坚决抵触纠缠调停,法、司、信访、人社、住修等15个部分单元的科室将全区涉及信访和拥有抵触纠缠调停性能的公、检、,式”抵触纠缠调停中央整修造入驻区“一站,太平洋在线邮局协同调停聚合办公,的“归纳超市”打造处分题目,、反复跑、“跑而未定”题目有用破解集体有诉求多头跑。导诊”供职二是实施“。供“导诊”供职正在中央前台提,诉求类型遵循集体,务窗口举行调停分配至各干系业,窗受理、集成供职”集体诉求杀青“一。目前截至,集体2.9万人次已“导诊”供职。考评机造三是革新。评判、交易查核等方法采纳现场督查、任职,事项执掌处境等举行查核对入驻部分处事运转、,及其处事职员举行监视对供职窗口、入驻单元。心和原单元双重治理机造入驻部分处事职员实行中,治理为主以中央,心参加处事确保全身。